¿Cómo elegir los amenities adecuados para su hotel?

En HR Suplidora tenemos muchos años de servir con excelencia a la industria de hospedaje, hotelería y turismo en Costa Rica.

Por esa razón, sabemos que un buen hotel debe ofrecer una amplia gama de servicios y características para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. Algunos de esos factores que componen un valor indispensable para los clientes son:

1. Habitaciones cómodas: las habitaciones deben ser cómodas, limpias y ojalá espaciosas. Generalmente, deben estar equipadas con todas las comodidades modernas, como aire acondicionado, televisión, minibar, acceso a internet y baño privado.
2. Servicio de limpieza: Contar con un servicio de limpieza diario para mantener las habitaciones y las áreas comunes limpias y ordenadas resulta básico e indispensable.
3. Seguridad: el hotel debe ofrecer seguridad las 24 horas del día para proteger a los huéspedes y sus pertenencias.
4. Recepción y atención al cliente: Es bueno que el hotel cuente con una recepción disponible las 24 horas para atender las necesidades de los huéspedes. Además, debe ofrecer un servicio de atención al cliente amable y eficiente.
5. Wifi gratuito: el hotel debe ofrecer acceso gratuito a internet de alta velocidad en todas las habitaciones y áreas comunes.
6. Servicio de lavandería: el hotel debe ofrecer servicio de lavandería para los huéspedes que necesiten lavar su ropa durante su estancia.
7. Información turística: el hotel debe ofrecer información turística y recomendaciones de lugares para visitar en la ciudad y en los alrededores.

Otras cualidades de los mejores hoteles es contar con servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, con restaurante y bar propios, y con gimnasio y spa para que las personas puedan mantener sus hábitos más saludables durante la estadía.

Ahora bien, en ese marco, los amenities harán toda la diferencia; pueden hacer sentir a sus huéspedes bienvenidos y cómodos, mejor que en su propia casa. De ahí que la elección de esos productos resulta clave para el posicionamiento del hotel y la experiencia de las personas usuarias.

3 criterios que considerar al elegir los amenities de su hotel o Airbnb

• Calidad: Los huéspedes esperan que los amenities que se les ofrecen en un hotel sean de calidad, elija productos de marcas reconocidas que ofrezcan calidad y satisfacción al cliente.
• Variedad: Es importante ofrecer una variedad de productos en los amenities del hotel para satisfacer las necesidades de todos los huéspedes. Por ejemplo, se puede ofrecer diferentes tipos de jabones, champús, acondicionadores, lociones corporales y kits de afeitado, especialmente para prevenir alergias o por un tema de gustos.
• Sostenibilidad: Los huéspedes cada vez son más conscientes de la importancia de la sostenibilidad y esperan que los hoteles se preocupen por el medio ambiente. Ofrecer productos sostenibles, como aquellos elaborados con ingredientes orgánicos o biodegradables, puede ser una forma de mejorar la imagen de tu hotel.

En HR Suplidora somos proveedores de amenidades y accesorios para hotel que cuentan con esas 3 características. Contáctenos si desea cotizar o necesita una asesoría personalizada para brindar un servicio aún mejor a sus huéspedes.