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Accesorios o amenidades indispensables para un hotel u hospedaje
Ya por ahorrar espacio en la maleta, por evitar un sobrepeso innecesario o por olvido, hay viajeros que, al llegar su hotel de destino, se encuentran con que no llevan champú, ni cepillo de dientes, ni peine…
Tal circunstancia sería toda una contrariedad si la industria hotelera no hubiera incluido, como parte de su servicio de atención al cliente, una oportuna provisión de amenidades.
Los amenities, como también se les llama, son artículos destinados a atender las necesidades básicas de cuidado personal, cuyas presentaciones reducidas evitan el desperdicio y que otros huéspedes los utilicen.
Cumplen la doble función de suministrar al cliente los productos y utensilios de utilidad inmediata y de proyectar la imagen de la empresa donde se está hospedando.
Su abundancia y calidad de las amenidades generalmente están asociadas a la categoría del hotel o el hospedaje, nada contraproducente para una empresa en crecimiento, si se parte de que los productos están incluidos en la tarifa hotelera.
Existe una larga lista de amenities para el baño, cuya inclusión en el servicio al cliente debe considerar la administración del hotel o el hospedaje debe considerar, de acuerdo con la categoría y la disponibilidad de la empresa:
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Además, si las posibilidades lo permiten, es importante para la imagen y la proyección de la empresa y para satisfacción de los huéspedes, otras amenidades como:
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La calidad de las amenidades puede ser determinante para que un huésped se sienta satisfecho y decida regresar al hotel y recomendarlo a otros vacacionistas, agentes o funcionarios. De ahí la importancia de contar con un buen proveedor.
El provecho que aportan a la empresa es todavía mayor, las amenidades cuentan con características personalizadas, entre las que destaca la impresión del nombre de la empresa en cada uno de los productos.
En HR Suplidora somos proveedores de textiles y accesorios para habitación y entre nuestros productos incluimos una amplia gama de amenidades, como champú en presentaciones personales y de galón, jabones, acondicionadores, cremas humectantes, geles, etc.
Le invitamos a que conozca nuestros productos y a que nos contacte, para definir las amenidades que harán de su hotel u hospedaje una estancia placentera y memorable.